Políticas

• No se hacen cambios ni devoluciones después de 15 días naturales.

• Todas las refacciones llevan una marca sobre la misma refacción, la cual si no cuenta con ella o no trae dicha marca no será aplicable para cambio o devolución.

• Para efectos de la devolución previamente y en primera instancia se realizará el cambio por la misma pieza, en caso de no tener la pieza disponible para cambio, se procederá a la devolución del dinero que ampara la refacción o en su defecto a la adquisición de alguna otra refacción.

• El cambio de las refacciones aplica por la misma pieza o en su defecto por otra de igual, menor o mayor valor; por lo que el excedente podrá ser devuelto al cliente o en su caso el faltante deberá de ser cubierto.

• Si la refacción presenta algún daño o desperfecto que provoque su mal funcionamiento y este fue originado u ocasionado por el cliente, no será aplicable el cambio o devolución.

• Las refacciones que se encuentran listas para montar tienen una garantía de 30 días naturales; siempre y cuando la falla o el defecto se derive de la misma refacción.

• Las cabezas desmontadas no han pasado por el proceso de rectificación, por lo que es responsabilidad del cliente hacerle su servicio correspondiente antes de montarlas, ya que en ningun momento se vendieron bajo la premisa de ser para montar.

• Los motores desmontados solo tienen garantía de que no estén desbielados o amarrados, por lo que en ningún momento y bajo ningún circunstancia son para montar, siendo responsabilidad del cliente hacerle su servicio correspondiente antes de ser montados.

• Los motores listos para montar tienen una garantía de 3 meses; la garantía aplicará siempre y cuando la falla o el defecto sea originado por el motor.

• ⁠Los motores desmontados cuentan con un periodo de 15 días naturales para revisar , ya que es responsabilidad del comprador , después de este periodo no hay cambios ni devoluciones .

• La aplicación de las garantías de las refacciones y/o motores que hayan sido adquiridos listos para montar, previamente serán evaluadas y revisados por los técnicos o especialistas encargados, derivandose lo siguiente: 

1. A) En caso de que la falla sea originada por la refacción y/o motor, se procederá al cambio o reparación de la misma.

2. B) En caso de no derivarse de una falla de la refacción y/o motor, no aplicará cambio ni devolución.

• Para hacer válido cualquier cambio, devolución o garantía, la nota de venta correspondiente deberá contar con su respectivo sello.

• ⁠Para cambios , devoluciones en piezas equivocadas ( se aplicará de la siguiente manera ) 

1. Debe presentarse dentro de un periodo de 15 días naturales 

2. Deve presentarse en buenas condiciones o las mismas en las que se entregó .

3. En caso que el cliente haya solicito alguna refacción por equivocación y requiera un cambio 
   Cuenta con un periodo de 15 días naturales para solicitarlo ( UNA VEZ TRANSCURRIDO ESE PERIODO NO HAY CAMBIOS , NI DEVOLUCIONES )

4. Si hay que efectuar un cambio sobre una pieza no compatible o equivocada , no hay devolución en efectivo se cambia la pieza por la correcta .

5. ⁠En caso de no tener se reembolsará cumpliendo con tiempo y estado de la pieza .

• En caso de que las piezas no sean líquidas en su totalidad, en la misma nota se anotará el monto que el cliente haya dejado a cuenta, así como sus respectivos abonos, por lo que será indispensable la presentación de la nota presente para las pertinentes anotaciones.

• En caso de que la refacción no haya sido entregada y para efecto de poder recogerla, deberá presentar la nota correspondiente que ampare la refacción, ya que de lo contrario no podrá ser entregada.

• La solicitud de factura que ampare su compra, deberá de ser solicitada dentro del mes correspondiente a la compra.

• La factura que se solicite por dicha compra deberá estar sujeta al IVA, en caso de no solicitarla, la compra formará parte de las ventas globales mensuales realizadas con el público en general.

• Para hacer efectiva cualquier política descrita anteriormente se deberá presentar la nota correspondiente.